2016年初,許昌市“數(shù)字城管”實行“最嚴(yán)格”的城市管理問題采集、派遣、督辦流程,全面解決各類城市管理中的熱點、難點問題。截至6月30日,許昌市數(shù)字化城管中心共受理各類城市管理問題222269件,其中由該中心信息采集員清理非法小廣告、清除暴露垃圾等城市管理問題38714件,派遣各責(zé)任單位處理城市管理問題183519件,市民通過12319城市管理服務(wù)熱線和許昌智慧城管便民服務(wù)平臺投訴各類城市管理問題6908件。

今年以來,許昌市數(shù)字化城管中心在總結(jié)系統(tǒng)運行5年來經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,健全各項問題發(fā)現(xiàn)、督導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)對大氣污染、河湖水系、城市市容市貌以及市民關(guān)注度較高的問題作為日常考核、督查重點,科學(xué)制訂新的績效考評模型,對列入考核范圍的39個縣區(qū)、市直單位、企事業(yè)單位進(jìn)行綜合績效考評。上半年,在參與考評的四區(qū)一縣中,東城區(qū)、許昌縣問題處置效率較高,在縣區(qū)組中排名前兩位,市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)在縣區(qū)中排名落后;在參與考評的市直及企事業(yè)單位中,市文廣新局、市商務(wù)局、市旅游局、市質(zhì)監(jiān)局、市市場發(fā)展服務(wù)中心、市衛(wèi)計委6家單位,城市管理問題處置效率較高,得分為100分,中石油許昌分公司、中石化許昌分公司、河南中航鐵路發(fā)展有限公司3家單位在市直及企事業(yè)單位中排名后三名。

此外,許昌市數(shù)字化城管中心根據(jù)季節(jié)特點,先后開展城市綠化缺株斷檔專項整治、道路破損專項整治、強(qiáng)降雨天氣應(yīng)急采集、背街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等多項專項整治活動,對綠化帶缺失、樹木枯死、道路破損、人行道步磚松動、缺失等進(jìn)行重點采集、派遣。同時,數(shù)字化城管中心的數(shù)字城管系統(tǒng)還與許昌市揚塵智能管控系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接,把便捷高效的數(shù)字城管系統(tǒng)引入到揚塵污染的智能管控之中,對城區(qū)建筑施工工地、環(huán)城路口等重點部位的揚塵污染問題進(jìn)行全方位監(jiān)控。