7月20日,周口市住房公積金管理中心主任陳英杰一行7人到南陽市住房公積金管理中心考察學習“三亮三評三提升”以及“兩學一做”活動開展的經驗,南陽市住房公積金管理中心劉世家主任及其他班子成員陪同考察。

陳英杰一行首先與南陽市住房公積金管理中心領導班子及科室負責人進行了座談交流,認真地聽取了該中心開展“三亮三評三提升”以及“兩學一做”活動中的一些好的經驗介紹;座談中,雙方還就住房公積金管理中的一些共性問題進行了深入地交流與探討。隨后,陳英杰一行還到南陽中心市直服務大廳以及轄區管理部進行了參觀學習,每到一處,該市住房公積金管理中心人員與該中心員工就業務辦理情況進行面對面的溝通與交流,并詳細記錄了該中心在管理與服務方面一些好的做法。

考察結束后,陳英杰主任表示,“三評”工作是做好“三亮三評三提升”的重要環節,要結合周口中心實際,把本次考察的成果及時轉化運用,提升服務質量與效能。一是要苦練“內功”,狠抓人員素質提升,通過強化業務學習和培訓力度,提高工作人員素質和能力。二是要樹好形象,主動服務,積極作為,建立晨會述職述責制度,將“讓人民群眾滿意”的服務理念深入員工心中。三是要強化考核,創新考核方式,充分用好員工服務評價器,對于員工辦理每一筆公積金業務,都要求服務對象參與評價,倒逼服務水平的提升,以實際行動,讓市住房公積金管理中心的服務水平再上新的臺階。