近日,鄭州市動物園新游客服務中心正式投入使用。針對原游客服務中心面積較小、功能不完善等問題,為更好地做好優質文明服務工作,全方位為游客提供良好的服務。今年,鄭州市動物園投資60余萬元在大門南側新建了占地180平方米的游客服中心。新游客服中心內設咨詢服務區、休息區、存包區、多功能影視廳、導游服務區等,既能為游客提供咨詢、存包、免費茶水與免費童車、輪椅、雨傘使用等常規服務,在原服務中心的基礎上新增了客服查詢系統、多功能影視廳、自動售賣機等便捷服務。同時,新游客服中心還設有文明使者志愿站、消費者維權服務站、工會職工服務點等,從各個角度為游客提供便捷、溫馨、周到的一站式服務,深受游客好評。

新游客服中心的投入使用,既提高了園區優質文明服務水平,又提升了景觀檔次、園容園貌,更提高了游客的滿意度,收到了良好的社會效益。