近日,鄭州市動物園新游客服務中心正式投入使用。新游客服務中心占地180平方米,內設咨詢服務區、休息區、存包區、多功能影視廳、導游服務區等,為進入景區的游客提供了更為便捷、溫馨、周到的一站式服務,深受游客好評。

長期以來,鄭州市動物園原有的游客服務中心面積較小,功能不完善。為更好地做好優質文明服務工作,全方位為游客提供服務,今年我園投資60余萬元在大門南側新建了游客服中心。新游客服中心既能為游客提供咨詢、存包、免費茶水與免費童車、輪椅、雨傘使用等常規服務,還新增了客服查詢系統、多功能影視廳、自動售賣機等便捷服務。同時,新游客服中心還設有文明使者志愿站、消費者維權服務站等,從各個角度為游客提供服務。

新游客服中心的投入使用,既提高了動物園的優質文明服務水平,又提升了景觀檔次、園容園貌,更提高了游客的滿意度。