日前，鶴壁市住房公積金管理中心開通了12329住房公積金語音電話服務(wù)熱線。12329熱線電話為住房公積金統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼，采取人工服務(wù)和自助語音服務(wù)兩種方式，提供繳存、支取及貸款等業(yè)務(wù)辦理及流程等住房公積金政策咨詢，住房公積金賬戶信息查詢，貸款還款信息查詢，申請(qǐng)貸款進(jìn)度查詢，住房公積金辦理網(wǎng)點(diǎn)查詢，對(duì)住房公積金政策服務(wù)等方面的意見、建議或投訴等電話服務(wù)。
  12329熱線電話人工服務(wù)時(shí)間為正常工作日工作時(shí)間，自助語音服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)不間斷服務(wù)。移動(dòng)、聯(lián)通、電信固話及手機(jī)用戶均可撥打該服務(wù)熱線，進(jìn)行12329語音電話服務(wù)。
  市住房公積金管理中心提醒廣大住房公積金繳存職工，該市12329住房公積金語音電話服務(wù)熱線目前正在試運(yùn)行階段，運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題及服務(wù)建議或投訴，請(qǐng)及時(shí)向市住房公積金管理中心反映，以便更好的改進(jìn)我們的服務(wù)，聯(lián)系電話：3375000，聯(lián)系人：李巖。