2018年1月16日,洛陽市城鄉規劃局黨組成員、副局長衛學軍、總師室主任孫伯涵、市政科副科長張棟共同做客洛陽廣播電視臺“行風熱線”電視直播欄目組,圍繞城市整體規劃發展及民眾關心關注的疑點難點問題進行現場答疑。

“行風熱線”節目由洛陽電視臺、網絡和廣播電臺共同進行現場直播,直播過程中同時開通公眾熱線電話,現場就公眾疑難問題及熱點話題進行現場解答。此次電視直播過程中,共接入熱線電話22個,其中:現場接聽熱線9個,解答問題9個,未能接入現場不能直接解答的13個。針對節目直播過程中沒能當場解答的問題,節目結束后,我局工作人員及時協調相關單位與當事人進行聯系,有的還到現場勘查,提出了行之有效的處置方案。經過溝通,當事人對市城鄉規劃局的處事效率、工作作風以及解決問題的方式方法都非常滿意。

通過參加“行風熱線”直播節目,大力的促進了公眾參與的積極性,同時也提升了我局工作效能及為民服務的宗旨意識。