一是建立區（縣）、街道（鄉鎮）、社區、物業管理區域四級監管體系，明確機構職責、規范業委會選舉、開展培訓教育，形成齊抓共管、層層抓落實的監管格局。二是建立物業管理糾紛投訴案件處理情況月報制度，對高發紛紛投訴案件進行重點分析，并制定相關處置措施。三是對各縣（市、區）物業管理工作進行百分制考評，督促物業管理部門對薄弱環節強化管理，推動物業管理提質升級。四是加大宣傳力度，借助報紙、互聯網等媒體，加大物業管理規范化宣傳教育和輿論引導力度，普及物業管理法規知識，增強各方參與意識。
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